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Questions fréquentes

Created with Pixso. Maison Created with Pixso. Au sujet de nous Created with Pixso. Questions fréquentes
Q Quelle garantie et quel support après-vente proposez-vous ?

Nous offrons une garantie de 3 ans, ainsi qu'un support technique et après-vente fiable pour chaque projet.



Q L'installation nécessite-t-elle des ouvertures au plafond ?

Nous offrons des options encastrées et en surface avec des guides détaillés.

Q Puis-je commander un échantillon avant une commande de projet ?

Oui. Des échantillons sont disponibles pour les tests et l’évaluation du projet avant l’achat en gros.

Q Prenez-vous en charge les services OEM/ODM?

Oui. Nous prenons en charge les tailles, fonctions, contrôles, emballages, logos et étiquetages personnalisés personnalisés.

Q Quelles certifications sont disponibles ?

La CE, RoHS, UL, RCM, UKCA, KC et CCC sont disponibles en fonction du modèle du produit.

Q Pouvez-vous m'aider avec le projet d'éclairage?

Oui. Envoyez-nous vos dessins, dimensions et hauteur de plafond pour des recommandations de produits et d'aménagement.

Q Peut-il simuler la lumière du jour tout au long de la journée ?

Oui. La luminosité réglable et la température de couleur de 2 700 K à 6 500 K prennent en charge les scènes dynamiques de lumière du jour.

Q Quelles options de contrôle sont disponibles ?

Des options d'application, de télécommande et de DALI sont disponibles pour différents projets d'éclairage.

Q Quel est le réalisme de l'effet de la lumière du jour ?

IRC élevé >93 et simulation de la lumière du jour créent une expérience de ciel et de soleil d'aspect naturel.

Q La taille de la lucarne peut-elle être personnalisée ?

Des tailles personnalisées sont disponibles pour correspondre à différentes dispositions de plafond et aux exigences du projet.

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